Ahir vaig estar treballant amb el nostre Customer Service Rep, Carla, en una nova millora del nostre sistema quan em vaig adonar que el vostre ratolí òptic s'estava comportant bé de forma erràtica. Ella va dir que ha estat fent molt últimament, així que va començar a investigar el problema. Ho vaig comprovar a la connexió a la part posterior de l'ordinador i es forma segura endollat em va moure el cable mentre es manté el ratolí encara, però no va fer moviments erràtics. Es pren l'energia de la connexió a l'ordinador pel que no era una qüestió de bateria baixa.
A més la manipulació del ratolí em va portar a observar que el problema sembla ocórrer quan es mou sobre certes zones de l'estora del ratolí. Vaig tirar de la alfombrilla del ratolí de sota del ratolí i s'utilitza només l'escriptori buit. El ratolí es comportaven. Em vaig posar el ratolí sobre l'escriptori i va moure el ratolí a través d'ella i es va comportar encara. Llavors em vaig adonar que vaig posar l'estora del ratolí en una posició ordenada, és a dir, la vora alineades en paral · lel amb la vora de la taula. Però abans que em va prendre de la taula que estava esbiaixada d'uns 20 graus. Així que el vaig posar de nou a una posició similar, i el ratolí es va tornar erràtica de nou. Jo realinear el coixinet i es va comportar amb el ratolí, el teclat inclinat i el problema va tornar.
Vaig examinar el disseny gràfic a la plataforma (que havia estat fent cas omís a tot el llarg). Els dos primers terços contenia un atles mundial i el fons tenia el logotip de l'empresa, nom i dades de contacte del proveïdor que ha enviat la catifa del ratolí com un regal de promoció. La imatge de Atles tenia la longitud i latitud de la xarxa. Quan el ratolí òptic creuar els passos de la xarxa es va convertir confós per el que semblava ser un canvi sobtat en la direcció. Així que el patró ordenat a la catifa del ratolí esbiaixada va crear la resposta desordenada. Carla va assenyalar que el problema va començar després que ella té la catifa del ratolí nou. Ella ha canviat de nou a l'antiga.
Recordeu que el venedor: Gràcies de totes maneres. Nosaltres no ho tindré en compte. Funciona molt bé amb els ratolins mecànics. No tenia manera de saber-ho. A més, tenim un riure d'ella.
Curiosament, els ratolins òptics originals requereix estoretes de ratolí amb un patró de reixeta per poder treballar. Ara sembla que cal evitar els patrons de la xarxa amb un modern ratolí òptic.
Tracy Henness
